Die Vereinbarung zwischen Ihnen und uns
Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 19. September 2026
Geltungsbereich und Annahme
Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugang zu und die Nutzung von Aequo durch das Unternehmen, das ein Konto registriert („Kunde“), bereitgestellt von der NAVMEDA GmbH, Frohsinnstraße 29, 63739 Aschaffenburg, Deutschland („wir“, „uns“). Mit der Kontoerstellung oder der Unterzeichnung einer Bestellung für Aequo erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden.
Der Dienst
Aequo steht als Cloud-Variante — ein Mehrmandantendienst mit einer dedizierten Datenbank pro Kunde — oder als Self-Hosted-Variante zur Verfügung, die der Kunde im Rahmen einer Jahreslizenz auf eigener Infrastruktur betreibt, wie auf unseren Seiten „Startseite“ und „Preise“ beschrieben. Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gebuchten Plan bzw. der Lizenzedition des Kunden.
Konten
Der Kunde ist verantwortlich für die Richtigkeit seiner Konto- und Unternehmensdaten, für die Vertraulichkeit der Zugangsdaten seiner Nutzer sowie für sämtliche Aktivitäten unter seinem Konto. Der Kunde hat uns unverzüglich über jeden Verdacht eines unbefugten Zugriffs zu informieren.
Abonnement, Testphase und Abrechnung
Sofern eine kostenlose Testphase angeboten wird, wird deren Dauer bei der Registrierung angezeigt; eine Zahlung erfolgt erst nach deren Ende, wie auf unserer Preisseite beschrieben. Bezahlte Pläne werden im Voraus monatlich oder jährlich über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgerechnet, je nach gewähltem Abrechnungszyklus. Der Kunde kann jederzeit den Plan wechseln; Änderungen gelten sofort und werden anteilig mit der nächsten Rechnung verrechnet. Wird das Mitarbeiterlimit eines Plans überschritten, nehmen wir Kontakt auf, um den Kunden bei einem Wechsel zu einem passenden Plan zu unterstützen, anstatt automatisch zusätzliche Kosten zu berechnen oder den Zugang zu sperren.
Eigentum an den Daten
Der Kunde bleibt Eigentümer aller Daten, die er in Aequo einträgt — Ihre Datenbank, Ihre Regeln. Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich weisungsgebunden als Auftragsverarbeiter des Kunden, auf Grundlage des in jedem Abonnement enthaltenen Auftragsverarbeitungsvertrags (siehe unsere Sicherheitsseite). Bei Vertragsende kann der Kunde seine Daten exportieren, bevor sie aus unseren Systemen gelöscht werden.
Zulässige Nutzung
Der Kunde wird Aequo nicht rechtswidrig nutzen, nicht versuchen, die Mandantentrennung oder Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen, andere Kunden nicht bei der Nutzung des Dienstes beeinträchtigen und die Plattform nicht über das gesetzlich zulässige Maß hinaus zurückentwickeln (Reverse Engineering).
Verfügbarkeit
Cloud-Pläne streben je nach Plan eine Verfügbarkeit von 99,5–99,9 % an, wie auf unserer Startseite beschrieben. Bei Self-Hosted-Installationen läuft der Betrieb auf der eigenen Infrastruktur des Kunden, und die Verfügbarkeit liegt in dessen Verantwortung; läuft eine Self-Hosted-Lizenz aus, wechselt die Installation in einen schreibgeschützten Zustand, statt den Zugriff vollständig zu sperren — der Kunde verliert also nie den Zugang zu seinen eigenen Daten.
Laufzeit und Kündigung
Cloud-Abonnements laufen über den gewählten Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich) und verlängern sich automatisch, sofern nicht vor dem Verlängerungstermin gekündigt wird; die Kündigung wird zum Ende der laufenden Periode wirksam. Self-Hosted-Lizenzen laufen jährlich. Jede Partei kann bei einer wesentlichen, nicht behobenen Vertragsverletzung der anderen Partei kündigen.
Gewährleistung und Haftung
Über die vorstehende Verfügbarkeitszusage hinaus wird der Dienst ohne weitere Gewährleistung bereitgestellt, soweit gesetzlich zulässig. Unsere Haftung ist auf die in den vorangegangenen 12 Monaten gezahlten Gebühren begrenzt, soweit das deutsche Recht eine Haftungsbeschränkung zulässt — insbesondere bleibt die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit unberührt.
Anwendbares Recht und Änderungen
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen deutschem Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Aschaffenburg. Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren; über wesentliche Änderungen informieren wir aktive Kunden vorab per E-Mail.